Правила

Найди свой пульт

Ближайшая доставка:

по Москве - понедельник, 27 ноября;

по Санкт-Петербургу - среда, 29 ноября;

отправка по России почтой - вторник, 28 ноября.

Оформление заказа

Сделать заказ или получить консультацию по подбору и наличию нужного пульта можно:

  • Оформив заказ на сайте. Оставьте контактную информацию, и мы обязательно свяжемся с Вами!
  • По телефону в Москве 8(495)215-16-28 (по рабочим дням с 10 до 18 часов)
  • По электронной почте. Напишите письмо на адрес mail@pultov.net, и наш оператор Вам ответит (также Вы можете задать вопрос с главной страницы нашего сайта www.pultov.net)
  • По ICQ , номера: 197687387 (Елена) и 256852348 (Сергей) (Подробнее о службе ICQ)
  • По Skype (можно написать нам или бесплатно позвонить из любой точки мира), наш ник в системе Skype - pultov.net (подробнее о системе Skype)
  • По Viber или WhatsApp, добавив номер +7-916-371-65-06 в контакты записной книги мобильного телефона.

На нашем сайте не указано фактическое наличие товаров на сайте (такова специфика работы с запчастями разных брендов), поэтому наш оператор обязательно уточнит наличие товара в магазине после поступления Вашего заказа!

Доставка и оплата заказа




  • По Москве:

    Оплата заказов по Москве производится за наличный (при любой сумме заказа) и безналичный (от 5000 рублей) расчет. Существует несколько способов забрать заказ:

    1) доставка курьером

    2) забрать со склада

    3) забрать на одном из пунктов выдачи





















  • По Санкт-Петербургу и Ленобласти:

    К сожалению, у нас нет собственной курьерской службы в Питере, поэтому мы предлагаем Вам несколько возможных вариантов оплаты и доставки наших товаров:





  • По Краснодару:

    Для Краснодара мы предлагаем Вам несколько возможных вариантов доставки наших товаров:




  • По всей России:

    Доставка заказов по нашей стране осуществляется несколькими способами:






  • По СНГ и другим странам

    Товары высылаются обычными почтовыми бандеролями, с обязательной предварительной предоплатой (система наложенного платежа работает только по России).

Гарантии, обмен, возврат.

Обычные пульты (запчасти для домашней техники) считаются расходным материалом и гарантийных мастерских для них не существует, это касается даже оригинальных пультов. Поэтому мы можем предоставить Вам только стандартную гарантию на 14 дней. Если Вы приобретаете оригинальный пульт, то изначально можете рассчитывать на хорошее качество пульта и долговечный срок службы (такой же как и у комплектного пульта от Вашей техники, то есть порядка 4-8 лет). Приобретая китайские копии пультов (не путать с заводским производством в Китае от самих производителей техники) в пределах 300-400 рублей, Вы, конечно же, рискуете столкнуться с намного меньшим сроком службы товара.

Для некоторых пультов, таких как IRC или Logitech Harmony производитель дает годовую полугодовую гарантию и адрес гарантийной мастерской. Информацию о таких гарантиях Вы можете узнать из описания к конкретному товару.

Важно !!!!!! Вы можете избежать вопросов обмена и возврата пультов вообще, если изначально верно выберите свой пульт на сайте !!!! Если у Вас есть сомнения в выборе, то пожалуйста обращайтесь за помощью к нашим операторам, так мы избежим возможных конфликтов!!!

Если пульт отсылается в другой город, то гарантия открывается с момента получения Вами посылки.


Для заявки по гарантийным обязательствам Вам необходимо знать номер Вашего заказа (он указан в гарантийном талоне) и дату покупки. Этих данных достаточно!


Условия обмена / возврата:
1.Устройство подлежит возврату:
- в случае неработоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;
- в случае неполной работоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;
2. Устройство не подлежит возврату:
- при наличии на устройстве (его частях) механических повреждений;
- при наличии признаков вскрытия корпуса устройства;
- в случае обнаружения признаков неправильной эксплуатации устройства (правила эксплуатации ПДУ приведены в инструкции по эксплуатации, поставляемой вместе с аппаратурой, для которой предназначен данный ПДУ)
3. Обмен и возврат:
- осуществляется в течении двух недель с момента приобретения ПДУ;
- для Москвы осуществляется на складе в районе метро Кунцевская (ул. Ивана Франко) и только там, так как курьер не может принять решение о возврате и на обмен / возврат не выезжает;
- для России возвраты осуществляются наложенным платежом после согласования этого вопроса с нами!!! Посылки, высланные без предварительного согласования, нами получены на почте не будут;
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки и потребительские свойства;
- возврату не подлежит оплата первоначальной доставки курьером, так как курьер предоставляет возможность проверить работоспособность пульта сразу на месте на технике, то есть возвращается только сумма за приобретённый товар или часть товаров. Также не возвращаются почтовые расходы, а только цена товара.

Некоторые нестандартные ситуации:

- Если при доставке в оговоренное с курьером время Вы не были на связи (особенно офисные здания с пометкой "позвонить от входа"), не открывали дверь, уехали с адреса, то мы можем на нашем усмотрение предложить или повторный выезд курьера на следующий день (он будет стоить 200 рублей для любого заказа!) или предложить передать Ваш заказ на пункт выдачи (цена заказа с прошлой бесплатной или платной доставкой + 100 рублей за услуги пункта выдачи);

- Если Вы в процессе доставки посылки по почте или курьерской службой СДЭК вдруг отказываетесь от неоплаченного заказа, то мы попросим Вас возместить наши расходы за эту доставку, так как с нашей стороны все обещания и договорённости выполнены;

- Наши сотрудники вправе отказать в доставке заказа клиенту без объяснения причин.

Данные правила работы Интернет-магазина являются публичной офертой, с которыми Вы соглашаетесь, оформляя заказ на сайте.

P.S. Звоните! Наши операторы всегда постараются помочь Вам выбрать необходимый пульт, дадут подробные консультации и не оставят Вашу проблему без внимания!






* Мы доставляем заказы на адреса, расположенные в разумной удалённости (для пешего курьера) от станций метро, если эти адреса находятся в пределах МКАД. Разумность удалённости определяет наш отдел логистики!
Вариант встречи с "курьером у метро" доступен и для станций, находящихся за МКАД и считается обычной доставкой. Встреча у метро возможна у станций: Авиамоторная , Автозаводская (14 линия) , Автозаводская (Замоскворецкая линия) , Академическая , Алексеевская , Алма-Атинская , Алтуфьево , Андроновка , Аннино , Арбатская (Арбатско-Покровская линия) , Арбатская (Филевская линия) , Аэропорт , Бабушкинская , Багратионовская , Балтийская , Баррикадная , Бауманская , Беговая , Белокаменная , Белорусская , Беляево , Бибирево , Библиотека им. Ленина , Битцевский парк , Борисово , Боровицкая , Ботанический сад , Ботанический сад (14 линия) , Братиславская , Бульвар Адмирала Ушакова , Бульвар Дмитрия Донского , Бульвар Рокоссовского , Бунинская аллея , Бутырская , Варшавская , ВДНХ , Верхние Котлы , Владыкино , Владыкино (14 линия) , Водный стадион , Войковская , Волгоградский проспект , Волжская , Волоколамская , Воробьевы горы , Выставочная , Выставочный центр , Выхино , Деловой центр , Деловой центр (МЦК) , Динамо , Дмитровская , Добрынинская , Домодедовская , Достоевская , Дубровка , Дубровка (14 линия) , Жулебино , ЗИЛ , Зорге , Зябликово , Измайлово , Измайловская , Калужская , Кантемировская , Каховская , Каширская , Киевская , Китай-город , Кожуховская , Коломенская , Комсомольская , Коньково , Коптево , Котельники , Красногвардейская , Краснопресненская , Красносельская , Красные Ворота , Крестьянская застава , Кропоткинская , Крылатское , Крымская , Кузнецкий мост , Кузьминки , Кунцевская , Курская , Кутузовская , Ленинский проспект , Лермонтовский проспект , Лесопарковая , Лихоборы , Локомотив , Ломоносовский проспект , Лубянка , Лужники , Люблино , Марксистская , Марьина роща , Марьино , Маяковская , Медведково , Международная , Менделеевская , Минская , Митино , Молодежная , Мякинино , Нагатинская , Нагорная , Нахимовский проспект , Нижегородская , Новогиреево , Новокосино , Новокузнецкая , Новослободская , Новохохловская , Новоясеневская , Новые Черемушки , Окружная , Октябрьская , Октябрьское поле , Орехово , Отрадное , Охотный ряд , Павелецкая , Панфиловская , Парк Культуры , Парк Победы , Партизанская , Первомайская , Перово , Петровский парк , Петровско-Разумовская , Печатники , Пионерская , Планерная , Площадь Гагарина , Площадь Ильича , Площадь Революции , Полежаевская , Полянка , Пражская , Преображенская площадь , Пролетарская , Проспект Вернадского , Проспект Мира , Профсоюзная , Пушкинская , Пятницкое шоссе , Раменки , Речной вокзал , Рижская , Римская , Ростокино , Румянцево , Рязанский проспект , Савеловская , Саларьево , Свиблово , Севастопольская , Семеновская , Серпуховская , Славянский бульвар , Смоленская (Арбатско-Покровская линия) , Смоленская (Филевская линия) , Сокол , Соколиная гора , Сокольники , Спартак , Спортивная , Сретенский бульвар , Стрешнево , Строгино , Студенческая , Сухаревская , Сходненская , Таганская , Тверская , Театральная , Текстильщики , Телецентр , Теплый Стан , Технопарк , Тимирязевская , Третьяковская , Тропарево , Трубная , Тульская , Тургеневская , Тушинская , Угрешская , Улица 1905 года , Улица Академика Королёва , Улица Академика Янгеля , Улица Горчакова , Улица Милашенкова , Улица Сергея Эйзенштейна , Улица Скобелевская , Улица Старокачаловская , Университет , Филевский парк , Фили , Фонвизинская , Фрунзенская , Хорошево , Хорошевская , Царицыно , Цветной бульвар , ЦСКА , Черкизовская , Чертановская , Чеховская , Чистые пруды , Чкаловская , Шаболовская , Шелепиха , Шипиловская , Шоссе Энтузиастов , Щелковская , Щукинская , Электрозаводская , Юго-Западная , Южная , Ясенево .

Каталог