Правила

Найди свой пульт

Ближайшая доставка:

по Москве - понедельник, 27 марта;

по Санкт-Петербургу - вторник, 28 марта;

отправка по России почтой - вторник, 28 марта.

Оформление заказа

Сделать заказ или получить консультацию по подбору и наличию нужного пульта можно:

  • Оформив заказ на сайте. Оставьте контактную информацию, и мы обязательно свяжемся с Вами!
  • По телефону в Москве 8(495)215-16-28 (по рабочим дням с 10 до 18 часов)
  • По электронной почте. Напишите письмо на адрес mail@pultov.net, и наш оператор Вам ответит (также Вы можете задать вопрос с главной страницы нашего сайта www.pultov.net)
  • По ICQ , номера: 197687387 (Елена) и 256852348 (Сергей) (Подробнее о службе ICQ)
  • По Skype (можно написать нам или бесплатно позвонить из любой точки мира), наш ник в системе Skype - pultov.net (подробнее о системе Skype)
  • По Viber или WhatsApp, добавив номер +7-916-371-65-06 в контакты записной книги мобильного телефона.


Доставка и оплата заказа




  • По Москве:

    Оплата заказов по Москве производится за наличный (при любой сумме заказа) и безналичный (от 5000 рублей) расчет. Существует несколько способов забрать заказ:

    1) доставка курьером

    2) забрать со склада

    3) забрать на одном из пунктов выдачи
















  • По Санкт-Петербургу и Ленобласти:

    К сожалению, у нас нет собственной курьерской службы в Питере, поэтому мы предлагаем Вам несколько возможных вариантов оплаты и доставки наших товаров:





  • По Краснодару:

    Для Краснодара мы предлагаем Вам несколько возможных вариантов доставки наших товаров:




  • По всей России:

    Доставка заказов по нашей стране осуществляется несколькими способами:






  • По СНГ и другим странам

    Товары высылаются обычными почтовыми бандеролями, с обязательной предварительной предоплатой (система наложенного платежа работает только по России).

Гарантии, обмен, возврат.

Обычные пульты (запчасти для домашней техники) считаются расходным материалом и гарантийных мастерских для них не существует, это касается даже оригинальных пультов. Поэтому мы можем предоставить Вам только стандартную гарантию на 14 дней. Если Вы приобретаете оригинальный пульт, то изначально можете рассчитывать на хорошее качество пульта и долговечный срок службы (такой же как и у комплектного пульта от Вашей техники, то есть порядка 4-8 лет). Приобретая китайские копии пультов (не путать с заводским производством в Китае от самих производителей техники) в пределах 300-400 рублей, Вы, конечно же, рискуете столкнуться с намного меньшим сроком службы товара.

Для некоторых пультов, таких как IRC или Logitech Harmony производитель дает годовую полугодовую гарантию и адрес гарантийной мастерской. Информацию о таких гарантиях Вы можете узнать из описания к конкретному товару.

Важно !!!!!! Вы можете избежать вопросов обмена и возврата пультов вообще, если изначально верно выберите свой пульт на сайте !!!! Если у Вас есть сомнения в выборе, то пожалуйста обращайтесь за помощью к нашим операторам, так мы избежим возможных конфликтов!!!

Если пульт отсылается в другой город, то гарантия открывается с момента получения Вами посылки.


Для заявки по гарантийным обязательствам Вам необходимо знать номер Вашего заказа (он указан в гарантийном талоне) и дату покупки. Этих данных достаточно!


Условия обмена / возврата:
1.Устройство подлежит возврату:
- в случае неработоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;
- в случае неполной работоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений;
2. Устройство не подлежит возврату:
- при наличии на устройстве (его частях) механических повреждений;
- при наличии признаков вскрытия корпуса устройства;
- в случае обнаружения признаков неправильной эксплуатации устройства (правила эксплуатации ПДУ приведены в инструкции по эксплуатации, поставляемой вместе с аппаратурой, для которой предназначен данный ПДУ)
3. Обмен и возврат:
- осуществляется в течении двух недель с момента приобретения ПДУ;
- для Москвы осуществляется на складе в районе метро Молодёжная (ул. Академика Павлова) и только там, так как курьер не может принять решение о возврате и на обмен / возврат не выезжает;
- для России возвраты осуществляются наложенным платежом после согласования этого вопроса с нами!!! Посылки, высланные без предварительного согласования, нами получены на почте не будут;
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки и потребительские свойства;
- возврату не подлежит оплата первоначальной доставки курьером, так как курьер предоставляет возможность проверить работоспособность пульта сразу на месте на технике, то есть возвращается только сумма за приобретённый товар или часть товаров. Также не возвращаются почтовые расходы, а только цена товара.

P.S. Звоните! Наши операторы всегда постараются помочь Вам выбрать необходимый пульт, дадут подробные консультации и не оставят Вашу проблему без внимания!

Каталог