+7 (495) 215-1628
+7 (985) 219-8018
Pultov.net - эксперты по пультам дистанционного управления
Оригинальные пульты ДУ и аналоги. Мы занимаемся ПДУ с 2001 года, знаем все тонкости и особенности. Работает доставка ПДУ по Москве и отправка Почтой России или СДЭК.
Адрес: ул. Барклая, д. 13с1, м. Багратионовская, Москва
Телефон: +7 495 215–16–28Электронная почта: mail@pultov.net
- время выдачи готовых заказов;
- время работы офиса для консультаций и оформления заказов.
Выбор товара
Дорогие покупатели! Пожалуйста внимательно сверяйте свой родной оригинальный пульт, замену которому Вы ищите, с картинкой пульта на нашем сайте. Помните, что понятия "полностью идентичен" и "похож" - разные. Необходимо полное соответствие надписей (изображений) на каждой кнопке при подборе.
Если Вы затрудняетесь с выбором, то получить консультацию по подбору и наличию нужного пульта можно у нас (в рабочее время офиса):
- По телефону в Москве +7 (495) 215-16-28
- По WhatsApp, Telegram или Viber, добавив номер +7 (916) 371-65-06 в контакты записной книги мобильного телефона.
- По электронной почте. Напишите письмо на адрес mail@pultov.net, и наш оператор Вам ответит.
Оформление заказа
Нажимая кнопки "Купить пульт" (и далее "Оформить заказ") пользователь подтверждает, что согласен со следующими правилами:
- Вы внимательно прочитали описание товара и цену товара;
- сверили вашу модель техники с указанной на странице или сравнили изображение родного пульта с изображением пульта в карточке товара и убедились в их полной идентичности по каждой кнопке;
- интернет-магазин PULTOV.NET не возмещает почтовые расходы при возврате товара, который был неправильно выбран покупателем;
- все заказы высылаются только после согласования состава заказа нашим менеджером по телефону или другим способом связи.
Также обратите внимание, что на нашем сайте НЕ УКАЗАНО фактическое наличие товаров на сайте (такова специфика работы с пультами разных брендов), поэтому наш менеджер после поступления заказа обязательно уточнит наличие товара или полноценной замены, если пульт уже снят с производства! Только после этого товар можно будет оплачивать!
Доставка и оплата
По Москве и МО:
-
Самовывоз со склада на м. Багратионовская 0 р. В любой день -
Пункты выдачи СДЭК от 230 р. (от 260 р. за МКАД) 1-2 рабочих дня -
Доставка курьером от 350 р. (за МКАД от 350 руб)* от 1 рабочего дня
По Санкт-Петербургу и Ленобласти:
-
Почта России от 390 р. от 3 раб. дней -
Доставка курьером СДЭК от 470 р. от 2 раб. дней -
Пункт выдачи СДЭК от 280 р. от 1 раб. дня
По Краснодару:
-
Магазин в г. Краснодар 0 р. любой рабочий день -
Доставка по Краснодару службой такси от 100 р. любой рабочий день
По всей России:
-
Почтой России, 1-м классом от 390 р. от 3 раб. дней -
Доставка курьером СДЭК от 350 р. от 1 раб. дня -
Пункт выдачи СДЭК от 260 р. от 2 раб. дней
В Белоруссию, Казахстан и Армению:
-
В пункт выдачи СДЭК в Белоруссию, Казахстан или Армению: от 400 р. от 10 раб. дней
Гарантии, обмен, возврат
-
Обычные пульты (запчасти для домашней техники) считаются расходным материалом и гарантийных мастерских для них не существует, это касается даже оригинальных пультов. Поэтому мы можем предоставить Вам только стандартную гарантию на 14 дней.
- Если Вы приобретаете оригинальный пульт, то изначально можете рассчитывать на хорошее качество пульта и долговечный срок службы (такой же как и у комплектного пульта от Вашей техники, то есть порядка 4-10 лет).
- После получения посылки в отделении Почты России рекомендуем проверить наличие повреждений товара, НЕ покидая почтового отделения. В случае обнаружения повреждений, необходимо оформить соответствующее заявление в почтовом отделении на месте сразу.
Важно !!!!!! Вы можете избежать вопросов обмена и возврата пультов вообще, если изначально верно выберите свой пульт на сайте !!!! Если у Вас есть сомнения в выборе, то пожалуйста обращайтесь за помощью к нашим операторам, для подбора верного пульта.
Условия обмена / возврата:
Для заявки по гарантийным обязательствам Вам необходимо знать номер Вашего заказа (он указан в гарантийном талоне) и дату покупки. Этих данных достаточно!
Если пульт доставляется в другой город, то гарантия открывается с момента получения Вами посылки.
- 1.Устройство подлежит обмену / возврату:
- в случае неработоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства, механических повреждений, термических воздействий или контактов с жидкостями;
- в случае неполной работоспособности устройства, при отсутствии признаков вскрытия корпуса устройства и механических повреждений, термических воздействий или контактов с жидкостями;
- 2. Устройство не подлежит обмену / возврату:
- механических повреждений на устройстве (его частях);
- признаков термического воздействия и воды;
- следов вскрытия корпуса устройства, или нарушения товарного вида упаковки;
- признаков неправильной эксплуатации устройства (правила эксплуатации ПДУ приведены в инструкции по эксплуатации,
поставляемой вместе с аппаратурой, для которой предназначен данный ПДУ).
- 3. Обмен и возврат:
- осуществляется в течении двух недель (т.е. 14-ти календарных дней) с момента приобретения/получения ПДУ;
- для Москвы осуществляется на складе в районе метро Багратионовская (ул. Барклая, д. 13с1) и только там, так как курьер не может принять решение о возврате и на обмен / возврат не выезжает;
- для России возвраты осуществляются после согласования этого вопроса с нами!!! Посылки, высланные без предварительного согласования, нами получены не будут;
- возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, целостность упаковки и потребительские свойства;
-
в случае не гарантийного возврата / изначального неверного выбора ПДУ покупателем товара возврат денег
осуществляется только за товар, транспортные расходы ( в том числе стоимость доставки курьером или иные) не
компенсируются.
- Если при доставке в оговоренное с курьером время Вы не были на связи (особенно офисные здания с пометкой "позвонить от входа"), не открывали дверь, уехали с адреса, то мы можем на наше усмотрение предложить повторный выезд курьера в другой день (стоимость оговаривается отдельно в каждом конкретном случае).
- Если Вы в процессе доставки посылки по почте или курьерской службой СДЭК вдруг отказываетесь от неоплаченного заказа, то мы попросим Вас возместить наши расходы за эту доставку, так как с нашей стороны все обещания и договорённости выполнены;
- Наши сотрудники вправе отказать в доставке заказа клиенту без объяснения причин. Данные правила работы Интернет-магазина являются публичной офертой, с которыми Вы соглашаетесь, оформляя заказ на сайте.
Некоторые нестандартные ситуации:
P.S. Звоните! Наши операторы всегда постараются помочь Вам выбрать необходимый пульт, дадут подробные консультации и не оставят Вашу проблему без внимания!
* Мы доставляем заказы на адреса, расположенные в разумной удалённости (для пешего курьера) от станций метро, если эти адреса находятся в пределах МКАД. Разумность удалённости определяет наш отдел логистики! Вариант встречи с "курьером у метро" доступен и для станций, находящихся за МКАД.
-
Встреча у метро возможна у станций:
